SHIPPING

  1. Una volta ricevuto il vostro ordine, vi aggiorneremo in ogni fase del processo di acquisto fino alla consegna.

1.1 La corretta ricezione dell’ordine è confermata mediante risposta automatica inviata via e-mail all’indirizzo di posta elettronica del cliente. Tale messaggio riporterà tutti i dati inseriti dal cliente e gli articoli ordinati. Il cliente si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali discrepanze

1.2 Il cliente prende atto del fatto che lo stock dei prodotti offerti da Dinetra sono in quantità limitate e nel caso della mancanza di qualche prodotto i tempi di consegna possono variare da 4 a 6 settimane. Comunque sarà comunicato nella conferma d’ordine che il cliente riceverà.

1.3 Ricevuto l’ordine la Dinetra verifica la disponibilità della merce, l’esattezza dei dati forniti dal cliente ed invia la mail di accettazione contenente il riepilogo dell’ordine con gli articoli disponibili, non disponibili o disponibili in 4-6 settimane, le spese di spedizione e il totale da pagare.

1.4 Per i prodotti già disponibili presso i nostri magazzini la spedizione avviene entro 24/48 ore giorni lavorativi dall’accredito del pagamento tramite Carta di Credito, Pay Pal o bonifico bancario anticipato, contrassegno. Nel caso di pagamento in contrassegno verrà applicato un contributo supplementare di €. 8,00

1.5 In caso che gli articoli ordinati sono parzialmente disponibili, si procederà alla consegna in più spedizioni. Le spese di spedizione saranno addebitate una sola volta. Per gli articoli ordinati non disponibili, avviseremo della data consegna stimata, inoltre si avrà la possibilità di procedere con la consegna in più spedizioni. In alternativa si potrà attendere una consegna completa. Le spese di spedizione saranno caricate solo una volta. Resta salva la facoltà del cliente di annullare l’ordine o il saldo dello stesso in qualsiasi momento. La spedizione avviene solo dopo aver ricevuto il pagamento o la ricevuta dello stesso che il cliente può inviare via e-mail a amministrazione@dinetra.com

1.6 Le spese di trasporto si intendono sempre a carico dell’acquirente e una volta verificato il peso/volume degli articoli ordinati saranno calcolati definitivamente nella nostra conferma d’ordine che il cliente riceverà tramite e-mail dopo l’invio dell’ordine dal sito.

1.7 Per le spese internazionali con destinazione Extra-CE sono esclusi dal prezzo gli oneri doganali, quale saranno addebitati dal trasportatore al cliente al momento della ricezione dell’ordine. Per gli ordini internazionali non si accettano i pagamenti in contrassegno.